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做好私域朋友圈数据分析的三步走。

目前,私域如火如荼 ,朋友圈作为私域触达用户的重要渠道之一 ,做得好不好,效果千差万别 。

优秀的朋友圈运营不仅可以增强用户的留存和互动,还可以进一步提升转化 。它还可以进行过滤 ,以识别高价值用户并更好地为他们服务。

然而,一些企业显然并不缺乏好的内容输出,更新也很勤奋 ,但却收不到好的效果。原因是我们没有使用正确的策略和方法,没有注意相关数据的分析,所以我们无法做出相应的调整和改进 。

以下是做好朋友圈数据分析的三个步骤。

01

收集数据

数据收集是整个数据分析过程中最基本的步骤之一。为了确保后续分析的准确性 ,必须确保收集的数据可靠、准确和全面 。

朋友圈的数据采集比较简单,可以手动采集,也可以通过一些数据采集或第三方工具自动采集。

您需要记录关注以下维度的数据更改:

1.放行时间

也就是朋友圈的发布时间 ,通过对发布时间的分析,可以了解用户发布朋友圈的偏好时间和活跃时间,帮助你确定最佳发布时间 ,获得更好的曝光率和互动性。

2.内容类型

内容类型包括文字 、图片 、视频等 。通过对内容类型的分析 ,我们可以了解用户喜欢的内容类型和受众群体,从而制定更有针对性的推广内容和形式。

3.栏目类型

栏目类型是指对不同的内容进行分类,如活动信息、推荐内容、品牌推广 、知识技能等 ,也可以根据不同的热度类型调整比例。

4.评论、点赞和互动数

这些指标是衡量用户参与度和互动度的重要指标 。通过对这些指标的分析,可以了解用户对推广内容的反馈和互动程度,从而制定更有针对性的推广策略和内容。

5.交易金额和交易数量

这两个指标通常是针对专注于转型的朋友圈 ,用来分析你朋友圈的转化率和商业价值。了解你的用户的购买意愿和购买行为,以帮助你评估你的营销策略的有效性 。

6.活动数量和活动转化率

活跃度指标不同于成交指标,不一定要转化 ,可能是针对一些引流活动、新产品试用活动 。它可以用来评估活动的吸引力和参与度,并帮助你确定哪些因素会影响参与度,以便更好地制定营销策略。

在实际操作过程中 ,可以根据企业自身情况调整采集数据的维度。下表供参考:

做好私域朋友圈数据分析的三步走	。  第1张

需要注意的是,并不是每家公司都能准确跟踪朋友圈的转化或引流数据。可以使用其他形式的评估,如计算当天的交易时间段 ,可以有一般性的参考。

02

资料分析

在收集到数据后 ,我们需要通过这些数字来总结对我们有帮助的观点 。

它通常以周或月为单位进行,可以尝试从以下几个维度进行分析和总结:

1)同比对比:例如,将本周的平均数据与上周的平均数据进行比较 ,分析涨跌的原因

2)最大值/最小值比较:例如,如果某个时刻的数据特别高,则分析区别点。

3)趋势变化:选择一段时间进行分析 ,比如双11期间整体数据是否有较大变化。

有了一定的数据结论,我们可以从两个场景进行分析:

场景1:找出已知结果的原因

例如,4月第一周的互动数据最高 。如何分析这一结果?

你可以拆分所有影响互动率的因素:内容质量 、发布频率、话题热度、发布时间等。然后将4月的第一周与其他几周的相同维度进行比较 ,找出变量。

比如,拆解后发现,4月第一周和第二周在内容质量和频次上非常相似 ,但发布时间不同,那么问题大概率出在发布时间上 。

做好私域朋友圈数据分析的三步走。  第2张

场景2:明确分析目标

例如:5月份,朋友圈的销售KPI需要达到100000元 ,如何做好相应的规划?

我们可以从销售转化最高的几个时刻开始 ,分析他们的“高 ”原因。您还可以拆分影响销售转化的因素:发布频率 、内容质量、内容类型等 。然后将其与其他时刻进行比较,找出可变因素 。

例如,如果你能找到一张带有客户反馈的最高时刻的截图 ,你可以将其与不同的内容类型进行比较,但与发布时间等相同的因素进行比较,那么这种带有反馈的方式很可能更容易转化。

需要注意的是 ,最好是显示分析结果,并且可以使用可视化工具以图表的形式显示数据,如条形图、折线图 、饼图等。通过这种方式 ,分析结果可以更直观地显示出来,更便于人们理解和使用 。

03

验证这一假设

因为一个朋友圈的效果是由很多因素组成的,不能因为某个因素而直接用数据来判断。

因此 ,在分析了上一步的相关原因后,我们需要通过实践进一步验证这一假设。

回到上面的问题,例如 ,对于4月第一周互动数据良好的原因 ,我们可以围绕互动数据向好的原因提出假设并进行验证:

1.热门内容更容易引起用户的兴趣 。

这需要考虑到,您的用户组配置文件是什么样子的?例如,年轻人更喜欢八卦和娱乐热点 ,而老年用户更喜欢政治新闻热点。

然后,在其他因素不变的情况下,增加热点内容的比例 ,如果互动数据有明显改善,那么验证这一假设。

2.在期限内放行 。

这需要考虑到这段时间背后对应的场景和人群,比如你的用户群是宝马 ,所以你的朋友圈在早上8点就会有很强的互动性。或者晚上10点。

然后,在确保内容和图片方向不变的情况下,可以调整中午发送的频率 ,看看整体互动数据是否有所增加,如果核实有效,可以增加上午或晚上的发帖比例 。

当然 ,我们给你举的例子可能比较简单 ,主要是给你提供这样一个想法,就是你可以在朋友圈根据自己业务的实际情况来做。

经过长时间的数据分析和优化迭代,相信您的朋友圈数据会得到提升。

在结尾处写

在朋友圈中总结数据分析的三个步骤:

收集数据:数据的维度包括发布时间、内容类型、评论数量 、点赞数量 、互动数量、成交量等 。

分析数据:在一定的时间单位内总结数据 ,并分析影响数据的变量 。

验证假设:通过假设的变量因素,有针对性地进行验证,得到修改结果的后续操作动作。

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